1. Pendahuluan / Introduction
Selamat datang di UMKMall. Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas platform, layanan, dan program kami. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan ini.
Tanpa mengurangi sifat umum dari Ketentuan tersebut, Anda mungkin diminta untuk mengklik tombol "setuju" atau "terima", atau mencentang kotak yang tersedia untuk Ketentuan ini. Dengan melakukan hal tersebut, Anda juga dianggap telah sepenuhnya membaca, memahami seluruh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan UMKMall dan segera menghentikan penggunaan platform, layanan, dan program kami.
Welcome to UMKMall. These Terms of Service ("Terms") govern your use of our platform, services, and program. By creating an account or using our services, you agree to these Terms.
Without limiting the general applicability of these Terms, you may be required to click the "agree" or "accept" button, or check the box provided for these Terms. By doing so, you are also deemed to have fully read and understood these Terms in their entirety. If you do not agree to any part of these Terms, please refrain from using UMKMall's services and immediately discontinue use of our platform, services, and programs.
2. Kelayakan / Eligibility
Untuk menggunakan UMKMall, Anda harus:
Berusia minimal 18 tahun
Memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Ketentuan ini
Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran
To use UMKMall, you must:
Be at least 18 years old
Have the legal capacity to agree to these Terms
Provide accurate and complete information during registration
3. Akun Anda / Your Account
Akun Anda bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain.
Semua informasi pribadi yang diungkapkan kepada kami untuk tujuan pembuatan akun Anda harus akurat dan akan diproses serta dilindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
Anda bertanggung jawab untuk hal-hal sebagai berikut:
tidak memberikan atau membagikan detail login kepada siapa pun atau mengizinkan siapa pun menggunakan akun Anda. Anda sepenuhnya bertanggungjawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda;
atas semua penggunaan dan aktivitas yang terjadi di akun Anda. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami berhak menganggap siapa pun yang masuk ke akun Anda menggunakan detail login Anda sebagai Anda atau, tanpa mengurangi larangan sebelumnya untuk mengizinkan pihak lain menggunakan detail login atau akun Anda, seseorang yang masuk dengan izin tegas dan tertulis dari Anda;
segera memberi tahu kami jika ada akses yang tidak sah; dan
tidak menggunakan akun milik orang lain. Anda akan bertanggung jawab atas kerugian yang dialami oleh UMKMall atau pihak lain akibat penggunaan tidak sah tersebut oleh Anda.
Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kehilangan atau kerugian yang mungkin Anda alami sebagai akibat dari penggunaan tidak sah atas akun Anda, baik secara penipuan, disengaja, atau lainnya, kecuali kehilangan atau kerugian tersebut timbul akibat kesengajaan atau kelalaian berat dari pihak kami.
Tanpa mengurangi hak-hak kami lainnya, kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini.
Jika akun Anda ditangguhkan atau dihentikan karena alasan apa pun, Anda mungkin kehilangan akses ke data apa pun yang sebelumnya terkait dengan akun tersebut. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda dalam hal apa pun atas kejadian tersebut.
Anda dapat meminta penghapusan akun dan/atau data pribadi Anda. Silakan merujuk pada Kebijakan Privasi kami untuk proses dan prosedurnya.
Your account is personal to you and may not be transferred or assigned to any other person.
All personal information provided to us for the purpose of creating an account must be accurate and will be processed and protected in accordance with our Privacy Policy.
You are responsible for the following matters:
not disclosing or sharing your login credentials with any person or allowing any person to use your account. You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials;
for all use and activities that occur under your account. You acknowledge and agree that we have the right to treat any person who logs into your account using your login credentials as you or, without limiting the foregoing prohibition on allowing others to use your login details or account, as someone logging in with your express written permission;
notifying us immediately of any unauthorized access to your account; and
not use another person’s account. You shall be liable for any loss incurred by UMKMall or others due to any such unauthorised use by you.
We shall not be liable to you for any loss or damage that you may suffer as a result of any unauthorized use of your account, whether fraudulent, intentional, or otherwise, except to the extent such loss or damage arises from our willful misconduct or gross negligence.
Without prejudice to any of our other rights, we reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these Terms.
If your account is suspended or terminated for any reason, you may lose access to any data previously associated with such account. We shall not be liable to you under any circumstances for any such loss of access or data.
You may request the deletion of your account and/or your personal data. Please refer to our Privacy Policy for the applicable process and procedures.
4. Layanan dan Konten / Services and Content
4.1 Fitur Kecerdasan Buatan (AI) / Artificial Intelligence Features
Platform kami mencakup fitur berbasis kecerdasan buatan (“Artificial Intelligence” atau “AI”), seperti asisten chat dan alat evaluasi. Dalam menggunakan fitur AI, berlaku ketentuan sebagai berikut:
Anda memahami bahwa respon yang diberikan melalui fitur AI dihasilkan secara otomatis oleh sistem AI dan bukan oleh manusia.
Anda bertanggung jawab atas setiap keputusan yang diambil berdasarkan output yang dihasilkan dari AI.
Kami dapat meninjau interaksi Anda dengan fitur AI untuk tujuan peningkatan, pengembangan, dan evaluasi layanan, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
Anda bertanggung jawab untuk melakukan verifikasi secara mandiri terhadap informasi penting sebelum mengambil keputusan strategis.
Kami tidak menjamin tercapainya hasil bisnis tertentu dari penggunaan fitur AI.
Fitur AI dapat diperbarui, dikembangkan, dimodifikasi, atau diubah sewaktu-waktu untuk peningkatan kualitas layanan.
Interaksi Anda dengan AI dapat digunakan dalam bentuk yang telah dianonimkan dan/atau diagregasikan untuk pengembangan sistem.
Anda tidak diperkenankan menggunakan fitur AI untuk tujuan yang melanggar hukum, atau merugikan pihak lain.
Anda dapat memberikan data ataupun informasi apa pun kepada AI dalam bentuk tulisan, unggahan media, hingga unggahan berkas berupa soft copy. Namun, Anda tidak diperkenankan memasukan data rahasia atau sensitif yang tidak ingin diproses oleh sistem.
Output AI dapat dipengaruhi oleh data dan informasi yang Anda berikan.
AI tidak menggantikan peran konsultan, akuntan, penasihat hukum, atau profesional lainnya.
AI dapat menghasilkan output yang tidak selalu akurat, lengkap, atau sesuai dengan kondisi bisnis Anda.
Kami tidak bertanggung jawab dan tidak menjamin hasil atau dampak dari penggunaan fitur AI oleh Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan fitur AI untuk kegiatan usaha Anda maupun sebagai sarana pembelajaran. Hasil atau dampak dari penggunaan fitur AI sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
Our platform includes Artificial Intelligence ("AI")-powered features such as chat assistants and evaluation tools. By using the AI features, the following terms shall apply:
You acknowledge that responses generated through the AI features are produced automatically by an AI system and not by a human.
You are solely responsible for any decisions made based on the output generated by the AI.
We may review your interactions with the AI for the purposes of improving, developing, and evaluating our services, in accordance with our Privacy Policy.
You are responsible for independently verifying any important information before making strategic decisions.
We do not guarantee the achievement of specific business outcomes through the use of AI features.
The AI features may be updated, developed, modified, or changed at any time to improve service quality.
Your interactions with the AI may be used in anonymized and/or aggregated form for the purpose of developing and improving our systems.
You are not permitted to use the AI features for unlawful purposes or in ways that may harm other parties.
You may provide any data or information to the AI in the form of text, media uploads, or file uploads (soft copies). However, you are not permitted to submit confidential or sensitive data that you do not wish to be processed by the system.
The AI’s output may be influenced by the data and information you provide.
The AI is not intended to replace the role of consultants, accountants, legal advisors, or other professionals.
The AI may generate output that is not always accurate, complete, or suitable for your specific business conditions.
We are not responsible for and do not guarantee the results or outcomes arising from your use of the AI features, including but not limited to your use of the AI features for your business activities or as a learning tool. Any results or outcomes arising from your use of the AI features shall be your sole responsibility.
5. Pembelian dan Pembayaran / Purchases and Payments
5.1 Harga dan Pembayaran / Pricing and Payment
Dari waktu ke waktu, kami dapat menawarkan layanan, produk dan penawaran lainnya melalui Platform. Jika Anda memilih untuk melakukan pembelian, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi harga, kategori, jenis, jumlah, fungsi, produk, layanan, dan/atau informasi relevan lainnya sebelum melakukan pembayaran. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyetujui pembelian tersebut sesuai dengan harga yang ditampilkan, termasuk pajak yang berlaku, apabila ada.
Penentuan harga atas setiap layanan maupun produk sepenuhnya merupakan kebijakan kami. Kami dapat sewaktu-waktu memberikan promosi dan/atau diskon kepada pengguna yang memenuhi kualifikasi tertentu. Oleh karena itu, setiap pengguna dapat memperoleh harga yang berbeda meskipun melakukan pembelian pada waktu dan lokasi yang sama.
Semua harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (Rp).
Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga kami. Setiap keberatan atau sengketa atas pembayaran yang telah dilakukan melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga harus diajukan kepada penyedia layanan pembayaran yang bersangkutan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku pada penyedia layanan tersebut.
Akses ke konten yang dibeli diberikan setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Kami berhak menghentikan akses terhadap layanan maupun produk apabila Anda gagal melakukan pembayaran sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan oleh kami.
From time to time, we may offer services, products, and other offerings through the platform. If you choose to make a purchase, you will be required to confirm the applicable price, category, type, quantity, features, products, services, and/or other relevant information prior to completing the payment. By completing the payment, you agree to the purchase at the price displayed, including any applicable taxes, if any.
The pricing of any service and product is determined solely at our discretion. We may, from time to time, offer promotions and/or discounts to users who meet certain qualifications. Accordingly, different users may be offered different prices, even if purchases are made at the same time and at the same location.
All prices are displayed in Indonesian Rupiah (IDR).
Payments are processed through our third-party payment provider. Any objection or dispute relating to a payment processed through a third-party payment service provider must be submitted directly to the relevant payment service provider in accordance with its applicable terms and conditions.
Access to purchased content is granted after successful payment confirmation. We reserve the right to suspend or terminate your access to any services or products if you fail to make payment within the payment period specified by us.
5.2 Kebijakan Pengembalian Dana / Refund Policy
Seluruh biaya untuk pembelian (termasuk biaya langganan) adalah tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada pengembalian uang atau kredit untuk periode yang digunakan sebagian. Seluruh pembelian yang dilakukan melalui UMKMall adalah final dan tidak dapat dikembalikan. Dengan melakukan pembayaran, Anda setuju bahwa pembelian layanan dan/atau produk yang dipilih tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun.
Anda mengakui bahwa UMKMall tidak diharuskan menyediakan pengembalian dana sehubungan dengan pembelian Anda untuk alasan apapun, dan bahwa Anda tidak akan menerima uang atau kompensasi lain untuk layanan dan/atau produk yang tidak terpakai pada saat akun Anda ditutup, ditangguhkan atau adanya pembatasan fitur, baik hasil tersebut adalah secara sukarela atau tidak sukarela.
All charges for purchases (including subscriptions) are non-refundable, and there are no refunds or credits for partially used periods. All purchases made through UMKMall are final and non-refundable. By making payment, you agree that the purchase of the chosen services and/or products are non-refundable in any and all circumstances.
You acknowledge that UMKMall is not required to provide a refund in respect of your purchase for any reason, and that you will not receive money or other compensation for unused services and/or products when your account is closed, suspended or features thereof are limited, whether such result was voluntary or involuntary.
6. Hak Kekayaan Intelektual / Intellectual Property
6.1 Konten Kami / Our Content
Semua materi dalam program, konten platform, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya adalah milik UMKMall atau pemberi lisensi kami. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan konten untuk pembelajaran pribadi Anda.
UMKMall mempertahankan seluruh hak kepemilikan, hak, dan kepentingan atas platform dan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada seluruh hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, nama dagang, hak kekayaan intelektual, paten, kode komputer, hak moral, baik yang terdaftar maupun tidak terdaftar, beserta seluruh aplikasi, pengembangan, dan modifikasinya. Kecuali secara tegas diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, platform maupun layanan kami tidak boleh disalin, direproduksi, dimodifikasi, atau didistribusikan dalam bentuk atau media apa pun, baik sebagian maupun seluruhnya, tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari UMKMall. UMKMall mempertahankan seluruh hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini.
Anda tidak boleh :
Menyalin, mendistribusikan, atau menjual kembali konten platform kami;
Merekam konten video, menangkap layar, atau menyalin fitur maupun tampilan platform untuk didistribusikan kepada pihak lain tanpa izin;
Menghapus pemberitahuan hak cipta atau merek dari materi kami;
Menggunakan Platform atau konten untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari UMKMall; dan/atau
Mendekompilasi (decompile), merekayasa balik (reverse engineer), membongkar (disassemble), memodifikasi, atau melakukan upaya lainnya untuk memperoleh kode sumber maupun teknologi yang mendasari Platform;
kecuali dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari kami dan/atau secara tegas diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
All course materials, platform content, trademarks, and other intellectual property belong to UMKMall or our licensors. You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable license to access and use the content for your personal learning.
UMKMall retains all ownership, title, and interest in and to the Platform and our services, including but not limited to all copyrights, trademarks, trade secrets, trade names, intellectual property rights, patents, computer code, moral rights, whether registered or unregistered, as well as all applications, developments, and modifications thereof. Unless expressly permitted by applicable laws and regulations, the Platform and our services may not be copied, reproduced, modified, or distributed, in whole or in part, in any form or medium, without UMKMall's prior written consent. UMKMall reserves all rights not expressly granted to you under these Terms.
You may not:
Copy, distribute, or resell our platform content;
Record the video content, screen-capture, or copy features or displays of the platform for distribution to any third party without authorization;
Remove any copyright or trademark notices from our materials;
Use the platform or its content for commercial purposes without UMKMall's prior written consent; and/or
Decompile, reverse engineer, disassemble, modify, or otherwise attempt to obtain the source code or underlying technology of the Platform;
except with prior written consent from us and/or as expressly permitted under applicable laws and regulations.
6.2 Konten Anda / Your Content
UMKMall tidak bertanggung jawab atas konten Anda dan/atau konten apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada kesalahan atau kelalaian dalam konten Anda dan/atau konten apapun, atau kerugian atau kerusakan apa pun yang diakibatkan oleh penggunaan konten Anda dan/atau konten apa pun. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas interaksi dengan siapapun pada platform.
Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda kirimkan ke platform kami (seperti informasi bisnis atau foto). Dengan mengirimkan konten, Anda:
menyatakan bahwa Anda memiliki hak penuh untuk melakukannya dan konten tersebut tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain serta tidak mengandung informasi elektronik dan/atau dokumen yang dilarang sesuai dengan hukum dan ketentuan yang berlaku;
memberikan UMKMall lisensi untuk menggunakan konten tersebut untuk menyediakan layanan kami dan meningkatkan platform kami, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami; dan
mengakui dan menyetujui bahwa UMKMall tidak memiliki kewajiban untuk memantau atau melindungi hak moral Anda maupun pihak lain atas konten apa pun yang Anda maupun pihak lain kirimkan kepada UMKMall, tetapi Anda memberikan kami hak untuk menegakkan hak Anda atas konten tersebut jika UMKMall ingin melakukannya, termasuk tetapi tidak terbatas pada mengambil tindakan hukum dengan biaya yang ditanggung oleh Anda.
Dalam kepatuhan dengan hukum mengenai sistem dan informasi elektronik yang berlaku di Indonesia, kami tidak akan memfasilitasi konten apa pun yang dapat melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan kami memiliki hak untuk menghapus konten, yang dapat melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Dan karenanya, dengan menggunakan layanan, Anda terus-menerus setuju dan menjamin kami bahwa Anda tidak akan menggunakan layanan untuk tujuan yang dibatasi dan dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan akan bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan Anda dan konten Anda yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
UMKMall shall not be responsible or liable for your Content and/or any Content, including but not limited to any errors or omissions in your Content and/or any Content, or for any loss or damage arising from the use of your Content and/or any Content. You are solely responsible for your interactions with any person through the Platform.
You retain ownership of content you submit to our platform (such as business information or photos). By submitting content, you:
represent and warrant that you have all necessary rights and authority to submit such content and that such content does not infringe any third party's intellectual property rights or contain any electronic information and/or electronic documents prohibited under applicable laws and regulations;
grant UMKMall a license to use that content to provide our services and improve our platform, as described in our Privacy Policy; and
acknowledge and agree that UMKMall has no obligation to monitor or protect your moral rights or the moral rights of any third party in relation to any Content submitted by you or any other party to UMKMall. However, you grant UMKMall the right to enforce such rights on your behalf should UMKMall deem it necessary, including, without limitation, by taking legal action at your expense.
In compliance with the prevailing electronic system and information law in Indonesia, we shall not facilitate any contents which may violate any prevailing laws and regulations in Indonesia and shall reserve the rights to remove content as it may violate the provisions of any local laws and regulations in Indonesia.
Therefore, by using the services, you continuously agree and warrant us that you shall not use the services for purposes which restricted and prohibited by prevailing laws and regulations in Indonesia and shall be held solely responsible for any of your use and your content which violate prevailing laws and regulations in Indonesia.
7. Penggunaan yang Dapat Diterima / Acceptable Use
Anda setuju untuk tidak :
menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal dan melanggar hukum apa pun yang berlaku bagi Anda di lokasi tempat Anda mengakses platform atau menggunakan layanan UMKMall. Jika terdapat hukum yang melarang atau membatasi penggunaan platform atau layanan UMKMall, Anda wajib mematuhi pembatasan hukum tersebut atau, apabila berlaku, berhenti mengakses dan/atau menggunakan Platform maupun layanan UMKMall.
menggunakan, baik secara langsung maupun tidak langsung, perangkat lunak otomatisasi, bot, hack, mod, atau perangkat lunak pihak ketiga yang tidak sah yang dirancang untuk mengubah, mengganggu, atau memengaruhi platform maupun layanan UMKMall.
membagikan akses akun Anda dengan orang lain.
mengirimkan konten berbahaya, menyinggung, atau melanggar hak orang lain, atau menyediakan melalui platform materi atau informasi apa pun yang melanggar hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, hak publisitas, atau hak lainnya milik orang atau entitas mana pun.
menggunakan platform atau layanan UMKMall untuk tujuan penipuan, pelecehan, penyalahgunaan terhadap, atau membahayakan orang atau kelompok mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada UMKMall atau pihak terkait lainnya. Aktivitas penipuan mencakup, namun tidak terbatas pada, menyamar sebagai orang atau entitas lain atau dengan cara lain menyalahartikan hubungan Anda dengan seseorang, entitas, platform, atau layanan UMKMall.
menggunakan alat otomatis untuk mengakses platform tanpa izin kami untuk mengganggu, mengintervensi, atau memengaruhi penggunaan normal platform atau layanan UMKMall dengan cara apa pun yang dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna lain.
melanggar ketentuan atau perjanjian apa pun yang telah ada sebelumnya antara Anda dan UMKMall.
menggunakan platform atau layanan UMKMall untuk tujuan komersial, kecuali secara tegas diizinkan oleh UMKMall atau berdasarkan perjanjian tertulis antara Anda dan UMKMall.
mendapatkan akses tidak sah ke akun yang bukan milik Anda, atau ke komputer, server, maupun jaringan yang terhubung dengan platform. Sebagai contoh, Anda tidak boleh menghindari, memodifikasi, mengalahkan, atau melampaui teknologi enkripsi maupun langkah-langkah keamanan yang merupakan bagian dari platform atau layanan UMKMall.
mendekompilasi, merekayasa balik, atau membongkar bagian apa pun dari platform atau layanan UMKMall.
menyembunyikan, menganonimkan, atau menutupi alamat IP Anda atau sumber konten apa pun yang Anda unggah, posting, atau transmisikan melalui platform UMKMall.
mengambil, mengikis (scrape), atau mengumpulkan informasi atau data apa pun yang ditransmisikan, diproses, atau disimpan oleh UMKMall, termasuk namun tidak terbatas melalui penggunaan cookies, spyware, mekanisme pengumpulan pasif, atau perangkat serupa, kecuali secara tegas diizinkan oleh UMKMall.
melakukan tindakan apa pun yang menurut UMKMall bertentangan dengan semangat atau tujuan platform maupun layanan UMKMall atau menyalahgunakan layanan dukungan (support services) UMKMall.
mendistribusikan, dalam media apa pun, bagian apa pun dari platform, layanan, atau kontennya tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari UMKMall atau berdasarkan perjanjian tertulis dengan UMKMall, kecuali apabila UMKMall menyediakan sarana untuk distribusi tersebut melalui fungsi atau fitur yang tersedia pada platform UMKMall.
melakukan tindakan apa pun yang menyebabkan kerugian atau kerusakan bagi UMKMall maupun pengguna lainnya.
mencoba melakukan, atau membantu, mendukung, maupun mendorong pihak lain untuk mencoba atau melakukan salah satu tindakan sebagaimana dimaksud pada ketentuan di atas.
You agree not to:
use our services for any illegal purpose, or violate any laws applicable to you in the jurisdiction where you access the platform or use UMKMall’s services. If any applicable law restricts or prohibits your use of the platform or UMKMall’s services, you must comply with such legal restrictions or, where applicable, cease accessing and/or using the platform or UMKMall’s services.
use, directly or indirectly, any automation software, bots, hacks, mods, or any unauthorized third-party software designed to modify, interfere with, or otherwise affect the platform or UMKMall’s services.
share your account access with others
submit, upload, post, or otherwise make available any content that is harmful, offensive, or infringes the rights of any other person, or make available through the platform any material or information that infringes any copyright, trademark, patent, trade secret, right of publicity, or any other proprietary or legal rights of any person or entity.
use the platform or UMKMall’s services for any fraudulent, abusive, harassing, or unlawful purpose, or in any manner that may harm any person or group, including but not limited to UMKMall or its affiliates. Fraudulent activities include, without limitation, impersonating any person or entity or otherwise misrepresenting your affiliation with any person, entity, the platform, or UMKMall’s services.
use automated tools to access the platform without our prior authorization, or disrupt, interfere with, or otherwise adversely affect the normal operation of the platform or UMKMall’s services in any manner that may negatively affect the experience of other users.
violate any terms, conditions, or agreements previously entered into between you and UMKMall.
use the Platform or UMKMall’s services for any commercial purpose unless expressly authorized by UMKMall or pursuant to a separate written agreement between you and UMKMall.
gain unauthorized access to any account that does not belong to you, or to any computer, server, or network connected to the Platform. For example, you shall not circumvent, modify, defeat, or otherwise overcome any encryption technologies or security measures forming part of the platform or UMKMall’s services.
decompile, reverse engineer, disassemble, or otherwise attempt to derive the source code of any part of the platform or UMKMall’s services.
disguise, anonymize, or conceal your IP address or the source of any content that you upload, post, or transmit through the UMKMall platform.
harvest, scrape, or otherwise collect any information or data transmitted, processed, or stored by UMKMall, including but not limited to through the use of cookies, spyware, passive collection mechanisms, or similar technologies, unless expressly authorized by UMKMall.
engage in any activity that UMKMall considers to be contrary to the spirit or intended purpose of the platform or UMKMall’s services, or otherwise misuse UMKMall’s support services.
distribute, in any medium, any part of the platform, the services, or any content available therein without UMKMall’s prior written consent or a separate written agreement with UMKMall, unless UMKMall expressly provides the means for such distribution through the functionality or features of the platform.
engage in any activity that causes harm or damage to UMKMall or any other users.
attempt to do, or assist, encourage, facilitate, or permit any other person to attempt or engage in any of the prohibited activities described above.
8. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab / Disclaimers and Limitation of Liability
8.1 Layanan "Sebagaimana Adanya" / Services "As Is"
Platform dan layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" dan “dengan segala kekurangan”. Meskipun kami berusaha menyediakan konten edukasi yang akurat dan berguna, kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan memenuhi semua kebutuhan Anda atau bahwa mengikuti program kami akan menghasilkan hasil bisnis tertentu. Kami juga tidak menjamin, menyatakan, atau memastikan bahwa layanan kami akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan setiap saat, terlepas dari penyebabnya. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian atau kerusakan yang mungkin Anda alami akibat penggunaan layanan kami yang ternyata cacat, tidak tersedia, terganggu, atau mengandung kesalahan.
Our platform and services are provided "as is" and “with all faults” basis. While we strive to provide accurate and useful educational content, we do not guarantee that our services will meet all your needs or that taking our program will result in specific business outcomes. We also do not guarantee, warrant or represent that any of our services will be available or error-free at any time, regardless of the cause. UMKMall shall therefore not be liable to you for any losses or damages that you may suffer as a result of you using UMKMall’s services that turns out to be defective, unavailable, disrupted or afflicted with any error.
8.2 Batasan Tanggung Jawab / Limitation of Liability
Sejauh diizinkan oleh hukum, UMKMall tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Total tanggung jawab kami kepada Anda untuk klaim apa pun yang timbul dari Ketentuan ini atau layanan kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim.
To the extent permitted by law, UMKMall is not liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of our services. Our total liability to you for any claims arising from these Terms or our services is limited to the amount you paid us in the 12 months preceding the claim.
8.3 Privasi / Privacy
Dalam memberikan layanan dan produk lainnya, kami berhak untuk meminta, memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisa, menyimpan, memperbaiki, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan, mengungkapkan, menghapus atau memusnahkan data pribadi maupun data bisnis Anda, dan Anda dengan ini memberikan persetujuan kepada kami untuk meminta, memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisa, menyimpan, memperbaiki, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan, mengungkapkan, menghapus atau memusnahkan data pribadi dan data bisnis Anda sejauh diperlukan untuk kebutuhan layanan dan produk lain yang disediakan oleh kami beserta pengembangan layanan dan produk.
Tanpa mempengaruhi Ketentuan Layanan lainnya, data pribadi dan data bisnis yang diminta, diperoleh, dikumpulkan, diolah, dianalisa, disimpan, diperbaiki, diperbarui, ditampilkan, diumumkan, ditransfer, disebarkanluaskan, diungkapkan, dihapus atau dimusnahkan oleh atau kepada kami akan sesuai dengan Kebijakan Privasi, yang Anda setujui saat Anda menggunakan layanan kami.
In providing services and other products, we are entitled to request, obtain, collect, process, analyse, store, rectify, update, display, disclose, transfer, disseminate, reveal, delete, or destroy your personal data and business data. You hereby grant consent to us to request, obtain, collect, process, analyse, store, rectify, update, display, disclose, transfer, disseminate, reveal, delete, or destroy your personal data and business data to the extent necessary for the purposes of the services and other products provided by us, as well as the development of such services and products.
Without prejudice to other Terms of Service, the personal data and business data requested, obtained, collected, processed, analysed, stored, rectified, updated, displayed, disclosed, transferred, disseminated, revealed, deleted, or destroyed by or to us shall be in accordance with the Privacy Policy, which you agree to upon using our Services.
9. Perubahan Ketentuan / Changes to Terms
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform. Perubahan tersebut akan berlaku saat pemberitahuan kami kepada Anda. Apabila Anda tidak menyetujui atas setiap ketentuan yang diubah, Anda dilarang melanjutkan penggunaan layanan. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang diperbarui.
We may update these Terms from time to time. We will notify you of material changes via email or platform notification. Such changes shall take effect immediately upon our notification to you. If you do not agree to any of the amended terms, then you must not continue using the services. Your continued use of our services after changes constitutes your acceptance of the updated Terms.
10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa / Governing Law and Dispute Resolution
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu. Jika musyawarah tidak menghasilkan penyelesaian, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta dengan rincian alamat di Wahana Graha Lt. 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2, Jakarta 12760.
These Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Any disputes arising from these Terms will first be resolved through deliberation. If deliberation does not result in resolution, disputes will be settled through the Indonesian National Arbitration Board (BANI) in Jakarta with details of the address at Wahana Graha 2nd Floor, Jl. Mampang Prapatan No. 2, Jakarta 12760.
11. Lain-lain / Miscellaneous
Ketentuan Layanan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Baik versi Bahasa Inggris maupun versi Bahasa Indonesia adalah sah. Jika terdapat ketidaksesuaian antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia, versi Bahasa Indonesia akan berlaku[MJ1] .
Tidak ada dalam Ketentuan Layanan ini yang dianggap memberikan hak atau manfaat kepada pihak ketiga terkait dengan penegakan hak atau menikmati manfaat dari Anda.
Semua judul dalam Ketentuan Layanan ini hanya untuk kemudahan referensi dan tidak akan digunakan untuk menafsirkan Ketentuan Layanan ini
Jika ada bagian dari Ketentuan Layanan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum setempat yang berlaku atau oleh pengadilan yang berwenang, bagian tersebut akan ditafsirkan dengan cara yang konsisten dengan hukum yang berlaku untuk mencerminkan seakurat mungkin maksud asli kami dan Anda, dan sisa dari Ketentuan Layanan ini akan tetap sah dan dapat diberlakukan. Jika tidak memungkinkan untuk menafsirkan bagian yang tidak sah atau tidak dapat diberlakukan dari Ketentuan Layanan ini dengan cara yang konsisten dengan hukum yang berlaku, maka bagian tersebut akan dianggap dihapus dari Ketentuan Layanan ini tanpa mempengaruhi ketentuan lainnya dalam Ketentuan Layanan ini.
Selain dalam Ketentuan Layanan ini, pernyataan apapun mengenai layanan oleh kami dalam materi apapun, baik dalam materi pemasaran untuk umum, komunikasi langsung dengan Anda atau lainnya, hanyalah pernyataan yang tidak mengikat. Pernyataan tersebut tidak akan dianggap sebagai representasi dalam bentuk apapun, fakta, niat atau lainnya, dan Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak akan dan tidak pernah bergantung pada pernyataan tersebut dalam menggunakan layanan kami.
Kegagalan kami untuk melaksanakan atau menegakkan hak kami berdasarkan Ketentuan Layanan ini tidak menghapuskan hak kami untuk menegakkan hak tersebut. Pengabaian terhadap hak-hak tersebut hanya akan berlaku jika dinyatakan secara tertulis dan ditandatangani oleh wakil yang sah dari UMKMall.
These Terms of Services has been made in Indonesian and English languages. Both English language and Indonesian language versions are valid. In the event of inconsistencies between the English language and Indonesian language versions, the Indonesian language version shall prevail.
Nothing in these Terms of Services shall be deemed to confer any third-party rights or benefits in respect of enforcing your rights or enjoying benefits
All headings herein are for ease of reference only and shall not be used for interpreting these Terms of Services.
If any part of these Terms of Services is held to be invalid or unenforceable under any applicable local laws or by an applicable court, that part shall be interpreted in a manner consistent with applicable law to reflect as nearly as possible us and your original intentions and the remainder of these Terms of Services shall remain valid and enforceable. If it is not possible to interpret an invalid or unenforceable part of these Terms of Services in a manner consistent with applicable law, then that part shall be deemed deleted from these Terms of Services without affecting the remaining provisions of these Terms of Services.
Other than in these Terms of Services, any statements concerning the services by us in any materials, whether in marketing materials to the public at large, direct communications with you or otherwise, are mere puffs. They shall not constitute representations of any kind, facts, intentions or otherwise, and you acknowledge and agree that you shall not and have not relied on them in using our services.
our failure to exercise or enforce any of our rights under these Terms of Services does not waive our right to enforce such rights. Any waiver of such rights shall only be effective if it is in writing and signed by an authorised representative of UMKMall.
12. Hubungi Kami / Contact Us
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
If you have questions about these Terms, please contact us at:
umkmall
Email: [support@umkmall.id]
Alamat / Address: [AXA Tower Lt. 37, Jl. Prof. DR. Satrio No.Kav 18, RT.11/RW.4, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kuningan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940]
Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini.
By using our services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms.